進入十月以來,伴隨著冷空氣而來的,還有新一輪肆虐的疫情,省內(nèi)多地陸續(xù)出現(xiàn)了陽性報告病例。疫情就是命令,已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)的建業(yè)物業(yè)人立刻啟動疫情防控預(yù)案,加強園區(qū)防控、助力核酸檢測、為業(yè)主采購生活物資……一整套流程快速運轉(zhuǎn)起來,為業(yè)主建立起一個安全、高效的庇護所。
而在標(biāo)準(zhǔn)流程之下,是一個個物業(yè)人的堅守和付出、是一件件溫暖感人的故事、是無數(shù)關(guān)于愛和奉獻的瞬間。
一塊核酸檢測牌
自開展核酸檢測以來,建業(yè)物業(yè)便一直為不熟悉智能手機操作的老人和兒童免費打印核酸檢測碼。但紙質(zhì)核酸碼經(jīng)常破損丟失,于是,建業(yè)物業(yè)部分小區(qū)便統(tǒng)一為老人、兒童制作了塑封的檢測牌,既方便使用,又方便攜帶和保存。
一連串?dāng)?shù)字
青椒1斤、胡蘿卜3根、后腿肉5斤、北京方便面1箱、石榴4個,記得要軟籽的!
……
在每一棟樓的業(yè)主群里,業(yè)主們的需求叮叮地響個不停。統(tǒng)計好需求后,管家們分頭行動,你負責(zé)這幾戶,我去買水果,他去買藥,然后再第一時間給業(yè)主送到家中。
一次田間采摘
10月初,平頂山汝州就開始爆發(fā)了新一輪的疫情,全市進入靜默狀態(tài),反應(yīng)迅速的汝州建業(yè)物業(yè)人立刻采購了大批蔬菜,連夜打包,免費發(fā)放給業(yè)主。但隨著靜默時間加長,各處物資漸漸短缺,采購十分困難。為了滿足業(yè)主的生活需求,建業(yè)物業(yè)想方設(shè)法通過社區(qū)與周邊的農(nóng)戶取得了聯(lián)系,協(xié)商從農(nóng)戶的菜地里直接采摘蔬菜。
由于下雨,部分道路泥濘不堪,管家、禮兵、維修工、保潔員,各個崗位的建業(yè)物業(yè)人一起上陣,在氣溫不到10℃的雨天里,不顧濕透的鞋子和衣服,接力將蔬菜送到小區(qū)業(yè)主的手里。
一場極簡婚禮
10月7日,周口市太康縣疫情反撲,政府加強了封控措施,太康·建業(yè)城業(yè)主陳女士原本定于10日舉辦的婚禮不得不取消。但為了不留遺憾,陳女士計劃一家人在家舉行一個簡單的儀式。貼心管家趙穎超得知情況后,便利用物業(yè)現(xiàn)有資源在樓道、電梯間等處鋪設(shè)了紅毯,并主動充當(dāng)婚禮儀式的司儀,董炯、靳阿慧兩名物業(yè)員工則分別負責(zé)拍攝和化妝,三人分飾三角,一同代表物業(yè)為這對新人送上最美的祝福。
一聲聲真誠的夸獎
“謝謝我們可愛的物業(yè),每天都在想辦法給我們買菜買肉,真好!”“患難見真情,建業(yè)物業(yè)值得選擇!”“感謝我的管家,她是一個特別溫暖,特別溫柔的人?!?/span>
業(yè)主群、朋友圈、抖音、感謝信……物業(yè)人的付出,業(yè)主們都看在眼里,記在心里,他們的肯定也給了建業(yè)物業(yè)人更多堅守的動力。
疫情形勢在變,建業(yè)物業(yè)人抗擊疫情的決心不變,并且不斷地在防疫工作中總結(jié)經(jīng)驗、創(chuàng)新方法,為業(yè)主提供更貼心、更全面的服務(wù),為早日戰(zhàn)勝疫情貢獻力量。